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          如何借Google analytics分析網站匯總數據

          來源:SEO官網發表時間:2013-07-04瀏覽:10
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            網站中的匯總數據是指那些以整站作為維護的數據。例如:網站訪問次數,網站跳出率,網站停留時間等等。在Google Analytics Dashboard中顯示的大部分內容都屬于網站的匯總數據。匯總數據可以直觀的反映出網站在一定時間段內的表現和變化趨勢。但同時,匯總數據也會隱藏網站中的一些問題甚至是危險。面對網站中平穩的匯總數據,我們應該保持對待數據異常時同樣的警惕。

            下面是一個網站兩周的訪問量對比,從圖中可以看出本周與上周訪問量幾乎沒有變化,并且具有相同的變化趨勢(周末略低于平時)。同樣,本周網站其他的指標變化也很微小,跳出率,停留時間等指標變化率都在2%以內。天哪,從匯總數據上來看,第二周的數據簡直就是第一周的復制。面對這樣的情況,我們可以簡單的說本周網站整體表現與上周持平,各項指標均表現正常嗎?如何不可以的話,我們又需要進行哪些分析,從哪里入手呢?

          如何借Google analytics分析網站匯總數據

            1 對匯總數據進行細分

            還記得Avinash大師的那句話嗎?分析匯總數據是對人類的犯罪!對于這類匯總數據,細分是最有效最直接的一種方法。它可以讓我們很快的發現匯總數據中存在的問題。面對上面兩周的訪問量對比趨勢圖,只看匯總數據我們會說,本周的數據和上周一樣,表現很平穩,沒有什么可關注和分析的,但真的是這樣嗎?網站在本周的表現真的是上周的復制嗎?通過簡單的細分就可以發現其中存在很多隱藏的變化。這里推薦使用Google Analytics中的所有流量來源報告,關鍵詞報告對匯總數據進行細分。

            使用的Google Analytics報告

            所有流量來源報告

          所有流量來源報告

            對于網站訪問量的匯總數據,所有流量來源報告是最有效的一個細分報告。這個報告中同時使用來源和媒介顯示了網站的所有流量來源渠道,其中既包含了付費流量和免費流量,也包含了推介流量和搜索流量。在這個報告中可以非常清晰的告訴我們每個流量渠道流量的變化。很多時候你會發現,雖然網站整體的訪問量變化不大,但不同的流量渠道卻是有漲有跌。表面上看起來平靜的匯總數據中隱藏了很多變化。

            關鍵詞報告

          關鍵詞報告

            關鍵詞報告是針對搜索引擎渠道的細分報告,也許在所有流量來源報告中搜索引擎的流量變化很平穩,這時候我們還需要繼續進行細分嗎?別忘了搜索引擎本身也是一個匯總數據。所以,我建議無論搜索引擎的流量表現如何,我們都需要查看一下對應的關鍵詞報告。也許你會發現在關鍵詞報告中,某幾個關鍵詞的表現正在變差,而另外一些關鍵詞的表現正在提升,又或者新出現了一些長尾詞等等。

            2 對網站訪客群體進行分析

            對網站中不同的訪客群體進行分析也是一種非常有效的方法。每個網站都會幾類不同的訪客群體。而匯總數據往往會掩蓋網站中不同群體的表現。例如:本周網站訪問量與上周相同,那么這兩周的新老訪客比例是否也相同呢?如何他們的表現是不同的,我們就不能簡單的認為這兩周的數據平穩。這時通過在不同訪客群體的維度下剖析數據,可以幫助我們發現更多的問題。這里推薦使用Google Analytics的新老訪客報告及高級群體功能對網站中不同群體進行分析。

            使用的Google Analytics報告

            新老訪客報告

          新老訪客報告

            新老訪客報告是Google Analaytics中默認的一組訪客群體,也是每個網站最基本的一種訪客分類方法。通過新老訪客報告可以看到新訪客與老訪客對網站流量的貢獻以及他們在網站中的表現。新訪客比率表示了網站在開拓新市場,吸引新訪客方面的表現。老訪客比率則表示網站內容對訪客的吸引力。

            除了新老訪客群體,Google Analytics中的高級群體功能可以幫助創建更多的自定義群體,你可以按照訪客的不同來源,不同行為,來創建各類自定義訪客群體,并從這些訪客群體的維度對匯總數據進行細分。

            3 對網站流量質量進行分析

            從質的角度分析匯總數據也是一種很好的辦法。還以文章開頭時的周訪問量對比數據為例,從量的角度看,訪問量總數和趨勢是一樣的,但從質的角度他們也是一樣的嗎?本周的訪問量與上周相比,是由更多的獨立訪客帶來的,還是由更多的訪問頻率帶來的呢?不同的答案使得對流量質量的判斷也大相徑庭。這里推薦使用Google Analytics的忠誠度報告和獨立訪客報告對流量質量進行分析。

            使用的Google Analytics報告

            忠誠度報告

          忠誠度報告

            在相同的時間段以及相同的訪問量下,訪客訪問網站的頻率也是一樣的嗎?Google Analytics通過訪客忠誠度報告顯示不同回訪頻率的訪客在網站總訪問量中所占的比例。對比兩周的數據,看看訪客在忠誠度上也是否一致呢?兩周相同的訪問量是否是都由回訪頻率3-5次的訪客帶來的,或者其中一周大部分流量是由只來過一次的訪客帶來的呢。

            獨立訪客報告

          獨立訪客報告

            訪問量相同并不代表獨立訪客也是相同的。Google Analytics的絕對唯一獨立訪客報告雖然不支持細分,但可以進行不同時間段的對比。當網站在兩周的訪問量差別不大時,我們還要對比和關注一下獨立訪客。對于很多非快消類的電子商務網站來說,訪問量只是浮云,獨立訪客才是王道。隱藏在訪問量下的獨立訪客變化才是他們最關心的。

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